Rücktrittsbelehrung / Widerrufsrecht
KVA Kompostieren – Vererden – Ausbringen Ges.m.b.H.
Kompostweg 11, 3130 Herzogenburg, Österreich
E-Mail: office@kva-ziegler.at | Telefon: 0660/5017224
Website/Onlineshop: alleserde.com
Stand: 01.10.2026
1. Rücktrittsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.
Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die zuletzt gelieferte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
2. Ausübung des Rücktrittsrechts
Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns
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mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren.
Sie können dafür das am Ende dieser Belehrung angeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht zwingend.
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.
3. Online-Rücktrittsfunktion
Für Verträge, die ab 1. Oktober 2026 über unseren Onlineshop abgeschlossen werden, können Verbraucher ihr Rücktrittsrecht zusätzlich über die im Onlineshop bereitgestellte Online-Rücktrittsfunktion ausüben.
Nach Übermittlung der Online-Rücktrittserklärung erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, die den Inhalt Ihrer Rücktrittserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs enthält.
4. Folgen des Rücktritts
Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
5. Rücksendung der Ware
Sie haben die Ware unverzüglich und jedenfalls spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Rücktritt informieren, an
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zurückzusenden bzw. zurückzubefördern.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden. Die Organisation der Rücksendung erfolgt grundsätzlich durch Sie.
5.1 Paketversandfähige Ware
Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit üblicherweise mit einem Paketdienst oder per Post zurückgesendet werden können, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Sie können den für die Rücksendung verwendeten Paketdienst selbst auswählen.
5.2 Speditionsware
Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post oder einem Paketdienst zurückgesendet werden können, insbesondere BigBags und Palettenware, sind mit einem geeigneten Transportunternehmen zurückzubefördern.
Die Organisation der Rücksendung erfolgt grundsätzlich durch Sie. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Die Rücksendekosten für Speditionsware betragen maximal 300 € je Sendung.
Auf Wunsch können wir Sie nach vorheriger Vereinbarung bei der Organisation der Rückbeförderung unterstützen. Die dadurch entstehenden Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen.
6. Wertverlust
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
7. Ausnahmen vom Rücktrittsrecht
Das Rücktrittsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für diese Ausnahme erfüllt sind.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben von dieser Rücktrittsbelehrung unberührt.
Rücktrittsbelehrung | Stand 01.10.2026 | Seite
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Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns übermitteln.
An:
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Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
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Bestellt am (*) / erhalten am (*):
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
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(*) Unzutreffendes streichen.
